Estas empresas no se limitan a sólo uno o dos industrias, las empresas relacionadas con varias industrias envían a sus empleados por el trabajo de campo. Se convierte en un caos para estas organizaciones para seguir el progreso en el trabajo de sus empleados en el campo. Pero no es un problema para las empresas, que están dispuestos a adoptar nuevas tecnologías. Estas empresas pueden hacer un buen uso de las aplicaciones de servicio de campo móvil para llevar a cabo estas tareas sin problemas.
Junto con el mantenimiento de los registros de todas las actividades realizadas por los empleados en el campo, estas aplicaciones ofrecen otros beneficios valiosos también. Vamos a echar un vistazo: -
Actualizaciones en tiempo real - Estas aplicaciones rastrear y registrar los trabajos realizados por la mano de obra en el campo con la información exacta sobre el tiempo y la ubicación. Lo mejor es que este tipo de aplicación se actualiza la información en tiempo real. Compañía también puede rastrear la ubicación del empleado en cualquier punto del tiempo en particular a través de esta aplicación. Ayuda a las empresas a mantener los registros precisos sobre la duración de las visitas de los empleados a varios clientes y el trabajo realizado por ellos allá. También ejerce un gran efecto en los empleados que están siendo rastreados que les disuade de pasar tiempo innecesario en cualquier lugar y, como resultado, la productividad global aumenta.
Aumenta Ingresos - Cuando los empleados son conscientes de que su trabajo está siendo rastreado, tratan de completar los puestos de trabajo en poco tiempo y hacer más trabajo. Además, la aplicación añade toda la cantidad que se cobra a los clientes a la factura sin dejar posibilidades de omisión. Por otra parte, la aplicación registra compromisos con clientes cortas sin ningún fallo, que a su vez conduce a mayores ingresos.
Conveniencia - Tal aplicación puede hacer que los puestos de trabajo de la organización que participan en el trabajo de campo práctico de varias maneras. Como se mencionó anteriormente, añade todos los cargos a la factura automáticamente que en sí es una gran conveniencia. Además, incluye todos los productos y servicios proporcionados en una sola factura y hacer la facturación aún más conveniente. Si las organizaciones tienen que ceder algo de trabajo para los empleados que se encuentran en el campo en ese punto del tiempo, se puede hacer cómodamente a través de la aplicación. Además, proporciona acceso sin conexión a inventarios, listas de precios y otros documentos importantes, que hacen que el trabajo de los empleados bastante fácil.
Buena impresión en los clientes - Las empresas pueden hacer una muy buena impresión en los clientes al proporcionar tales aplicaciones a sus empleados. También permite a los clientes inscribirse directamente en los teléfonos inteligentes. Estas cosas hacen que los clientes leales y estos clientes fieles hacen la promoción de las empresas por el boca-a-boca.
En pocas palabras, imagine un par de escenarios:
- Imagínese el suyo como un negocio de fabricación y usted proporciona el servicio postventa de sus clientes.
- Ahora, usted tiene aplicaciones móviles para sus clientes, así y todos los paquetes de productos contienen el código de QR, con el que los clientes pueden descargar la aplicación.
- Los clientes pueden comprobar otros productos, enviar solicitudes de servicio, quejas, etc usando sólo la aplicación. No hay necesidad de llamar a su atención al cliente, estando en la cola larga.
- Ahora, una vez un servicio de petición / queja se ha registrado en su sistema backend, su equipo de apoyo que asigna a un ejecutivo de servicio de los suyos, con base en la ciudad / área, etc
- El ejecutivo de servicio recibe automáticamente notificaciones de nuevas tareas, su ubicación y otros detalles. Se puede comprobar el inventario y el precio al instante desde la propia aplicación, si es necesario cambiar alguna pieza, etc
- Una vez que el Ejecutivo llega a la ubicación, que golpean en su lugar y se difundió en su sistema. Una vez que el trabajo está hecho, el ejecutivo firma la tarea fuera y una notificación llega a los consumidores al instante. Pueden cerrar el reclamo justo en frente de su ejecutivo.
- Sustancia de toda esta historia: la comunicación y la información, al instante, la perfección, la conveniencia para sus clientes, sus empleados y lo más importante para usted: a los clientes leales y de información en tiempo real en todos los puntos de la comunicación, lo que aumenta el rendimiento de la inversión.
Si su trabajo de negocios incluye también el trabajo de campo, usted debe ir para una aplicación de servicio de campo móvil. Servicios de desarrollo de aplicaciones móviles se están proporcionando a cargos muy razonables en estos días. Usted puede obtener una oferta adecuada que se ajuste a las especificaciones de su presupuesto a la perfección por el gasto de sólo unos pocos minutos en el Internet. Basta con definir sus necesidades y comenzar la búsqueda de una oferta adecuada.
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